忘れ得ぬことども

データの消失

 このところずっと忙しかったのですが、こんな時にデータのトラブルが相次いで、まったくやりきれません。
 第一のトラブルは手許で起こりました。
 私は基本的に、自分で作成したデータはハードディスクには入れず、MOディスクに収納しています。ハードディスクはいつクラッシュするかわからないという不安があって、いつでもCD-ROMなどからインストールし直せるシステムだけにしておきたいと考えています。
 このHPのデータも、「ホームページ&メール」と名づけたMOディスクに入っております。
 水曜日に、HPの更新をしていると、MOディスクドライブの運転音が急に下がったような気がしました。その時はちょっと変な気がしただけだったのですが、HPビルダーを閉じるためにファイルを「上書き保存」で再セーブしようとすると、

 ──パス名が間違っています。

 という信じがたいエラーメッセージが表示されたのでした。
 今の今までそのディスク上で作業をしていたのですから、そんなはずはありません。現に、その直前に上書き保存した時はちゃんとセーブされたのです。驚いて「マイコンピュータ」コマンドからアクセスしようとすると、なんと、

 ──F:ドライブのディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか?

 というメッセージが。
 MOディスクが、使っているうちに未フォーマット状態になってしまったのでした。
 未フォーマット状態ですから、何をどうやっても内部にアクセスすることができません。単純にデータが壊れただけなら、ディスクスキャンでなんとかなるかもしれないのですが、未フォーマットではそれも受け付けないのでした。
 MOディスクでこんなことが起きるとはショックです。かなり信頼性の高いメディアだったはずなのに。
 もちろん、すぐにディスクドライブのメーカーに連絡しましたが、

 ──原因が特定できないので、当該ドライブとメディアを送っていただけないでしょうか。

 という返事が来ただけでした。送りたいのはやまやまですが、戻ってくるのは年明け以降になるようなので、現在のところ手放すわけにはゆきません。
 他のディスクはちゃんと読み書きできるようなので、とにかくHP関連のデータだけは、契約プロバイダのサーバーからダウンロードして別のディスクに保存しました。水曜日分のデータをアップロード済みであったのがまだ救いだったと言うべきでしょうか。
 すでにサーバーから削除してしまった、古い日誌のデータや、古いメールなどはどうしようもないようです。残念なことです。
 未フォーマット状態になったと言っても、ディスク全体が壊れたわけではなく、おそらく読み込み開始箇所が破損しただけだと思うので、何か修復方法がないものだろうかと按じております。修復ソフトなどご存じでしたらご教示願います。

 しかし、その時点でデータのダウンロードをしておいて幸いだったという事件が、金曜日に勃発しました。
 「お客様の声」をリロードしようとしたところ、

 ──ファイルが見つかりません。リクエストされたURLはこのサーバーでは見つかりませんでした。

 などというメッセージが出たのです。
 しばらく前にアクセス不良になったことがありましたが、その時とは様子が違います。こういうメッセージが出たということは、サーバーそのものにはつながっているはずです。
 FTPソフトを起動して、サーバーをチェックしてみました。
 「お客様の声」は「bbs」というフォルダ名でサーバーに置いておいたのですが、その「bbs」フォルダがなくなっているではありませんか。よく見ると、「cafe」というフォルダ名で置いておいたチャットルームもなくなっています。
 愕然として、すぐにアップロードし直しました。まったく、水曜にダウンロードしていなかったらえらいことになるところだったと冷や汗をかきました。
 すると「お客様の声」は復旧できましたが、ログは水曜日分、つまりMOの不具合でダウンロードした時点までしか残っていません。それでも、もしMOが無事なら、ログファイルなどダウンロードしていなかったでしょうから、もっと大量のログが喪われていたはずです。12月に入ってからログ整理をしていなかったのですが、すでに130件以上の書き込みがなされており、その分がすべて喪われたのでは哀しすぎるではありませんか。
 幸い、荒尾漆黒斎宗匠が、キャッシュに残っていたと言って、水曜日以降のログをメールで送って下さいました。ありがたい話です。これで、掲示板そのものには戻せなくとも、少なくとも「お客様ノート」の方でログを救うことはできるようになりました。
 さて安心してもう一度「お客様の声」をリロードしてみると、なんとまたファイル不明。
 ふたたびFTPでチェックすると、またもや消えています。しかも今度は他のフォルダまで。
 しばらく悪戦苦闘しました。何度入れ直しても、時間が経つと消えてしまうのです。しまいには、「MIC's Convenience」関連のデータをまとめた大本のフォルダまで消えていました。
 外出する用事があったので出かけざるを得ず、不安と焦燥にかられつつ帰宅してからもう一度FTPチェックをしてみると、なんと、すでにログインすらできなくなっておりました。私の使っているルートディレクトリ自体が消失してしまったのでしょう。
 プロバイダがなんらかの理由で消したか、もっとあり得るのはプロバイダのサーバーがウイルスか何かにやられてしまったか……
 一応、プロバイダ自体のHPにはアクセスできましたが、なんの告知も出ていません。とりあえず問い合わせのメールを出しておきましたが、週末のことゆえ、様子がわかるのは来週に入ってからになりそうです。
 別のサーバーと契約することも考えていますが、ともかくメールの返事が来るのを待ってみないと動くに動けません。
 そんなわけで、そのサーバーに置いてあったコーナー……「お客様の声」「Cafe Blue Phantom」「連狂歌」「ミステリーゾーン」「お客様ノート」「忘れ得ぬことども」「まほろばの国へ」については、しばらくアクセスできなくなってしまいました。皆様にはまことにご迷惑をおかけして申し訳ございません。

 それにしても、電子データというものの不安定さを思い知らされる数日でした。
 体調もあまりよくなかったことゆえ、昨夜などはまったく、どん底のような気分でしたが、今朝は多少体調が戻ったせいか、そんなに悲劇的な状況というほどではないかな、とも思えました。現金なものです。


【追記】
 上記のプロバイダへのメールにはわりと即座に反応が得られ、ほどなく電話がかかってきました。なんでも今年分の年会費が引き落とされなかったのでデータを削除したのだとか。
 私は引き落としを停止したわけではありません。私の取引銀行の名前が合併再編成のために変わったので、そのため事務手続きに齟齬が生じたのかもしれませんが、なんにしてもいきなり削除する前に、請求のメールくらいよこせばよさそうなものです。
 ともあれプロバイダの迅速な対応は評価すべきでしょう。上記のコーナーは一応復旧いたしました。
 ただ、消失前にログファイルをアップロードした「お客様の声」の喪われた書き込みは、掲示板そのものには戻りませんでした。「お客様ノート」にはナンバーに「*」をつけて保存しておきますし、発言数集計などにも反映されますのでご容赦くださいまし。

(2003.12.13.)

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